La Comissió ha enviat avui una sol·licitud d’informació a YouTube, Snapchat i TikTok en virtut de la Llei de serveis digitals (DSA), demanant a les plataformes que proporcionin més informació sobre el disseny i el funcionament dels seus sistemes de recomanació. De conformitat amb la Llei de serveis digitals, les plataformes han d’avaluar i mitigar adequadament els riscos que poden comportar els seus sistemes de recomanació, inclosos els riscos per a la salut mental dels usuaris i la difusió de continguts nocius derivats del disseny d’aquests algoritmes, que depenen de la interacció de l’usuari.
Es demana a YouTube i Snapchat que aportin informació detallada sobre els paràmetres que fan servir els seus algoritmes per recomanar continguts als usuaris, així com sobre el seu paper en l’amplificació de determinats riscos sistèmics, inclosos els relacionats amb el procés electoral i el discurs cívic, el benestar mental dels usuaris (per exemple, el comportament addictiu i els continguts que atrapen l’usuari –«rabbit holes»–) i la protecció dels menors. Les preguntes també abasten les mesures de les plataformes per mitigar la possible influència dels seus sistemes de recomanació en la difusió de continguts il·legals, com ara la promoció de drogues il·legals i la incitació a l’odi.
S’ha sol·licitat a TikTok que faciliti més informació sobre les mesures que ha adoptat per evitar la manipulació del servei per part d’agents malintencionats i per pal·liar els riscos relacionats amb les eleccions, el pluralisme dels mitjans de comunicació i el discurs cívic, que es poden veure amplificats per determinats sistemes de recomanació.
YouTube, Snapchat i TikTok han de proporcionar la informació sol·licitada abans del 15 de novembre. A partir de l’avaluació que faci de les respostes, la Comissió valorarà els propers passos, que podrien comportar la incoació formal d’un procediment de conformitat amb l’article 66 de la Llei de serveis digitals.
De conformitat amb l’article 74.2 de la Llei de serveis digitals, la Comissió pot imposar multes per informació incorrecta, incompleta o enganyosa en resposta a les sol·licituds d’informació. En cas de manca de resposta, la Comissió podrà presentar una sol·licitud formal mitjançant decisió. En aquest cas, la manca de resposta dins del termini marcat podria donar lloc a la imposició de multes coercitives recurrents.
La Comissió ha parat atenció al compliment de les disposicions de la Llei de serveis digitals relatives als sistemes de recomanació d’ençà de l’entrada en vigor d’aquesta norma. Entre d’altres, els sistemes de recomanació són una part fonamental dels procediments formals d’incompliment incoats contra TikTok, AliExpress, Facebook i Instagram.
Detalls
- Data de publicació
- 2 octubre 2024
- Autor
- Representation in Spain – Barcelona