Informar de problemas o reportar alguna queja
Como ciudadano o residente permanente de un país de la UE, cuenta con una serie derechos si vive, trabaja o hace negocios en otros países de la UE. Si tiene cualquier problema o queja en relación con alguno de estos derechos, el mejor lugar para comenzar, en muchos casos, es a nivel nacional, en el país del servicio, administración gubernamental o empresa en cuestión.
Aunque normalmente podrá hacer valer mejor sus derechos en su país de residencia, la Unión Europea también ofrece recursos que pueden ayudarle, especialmente si el problema que tiene está relacionado con una institución de la UE.
A nivel de la UE
Un organismo independiente e imparcial, que investiga las reclamaciones presentadas sobre casos de mala administración y examina cuestiones sistémicas de más amplio alcance que afectan a las instituciones de la UE.
Peticiones al Parlamento Europeo
Todo ciudadano de la Unión o residente en un Estado miembro podrá presentar en cualquier momento, individualmente o asociado con otras personas, una petición al Parlamento Europeo sobre un asunto propio de los ámbitos de actuación de la Unión que le afecte directamente. Su petición puede consistir en una queja, una solicitud o una observación sobre un problema relacionado con la aplicación del Derecho de la Unión, o bien en un llamamiento para que el Parlamento Europeo se posicione sobre un asunto concreto.
Presentar una denuncia ante la Comisión Europea
La Comisión puede aceptar una denuncia si esta tiene que ver con una infracción de la legislación de la UE por parte de las autoridades de un país de la Unión. Las quejas sobre la acción de un individuo o empresa privada deben tratarse a escala nacional.
Derechos como propietario de una empresa
Información de contacto y sobre cómo presentar quejas por cuestiones relacionadas con la competencia desleal, el apoyo gubernamental desleal a los competidores o problemas con las autoridades públicas en otros países de la UE.
Información general a nivel UE
Proporciona información práctica sobre las normas comunes de la UE para vivir y hacer negocios en la UE, e incluye también el servicio «Ayuda y asesoramiento», que le podrá ser útil en caso de no encontrar la información que busca.
Llame o escriba a la UE, o reúnase con uno de sus representantes en España o en cualquier otro país de la UE. El servicio de llamadas está disponible en todos los idiomas de la UE.
Descubre cómo participar y contribuir a la toma de decisiones de la UE.